Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy e l’Avviso Legale hanno lo scopo di informare sul trattamento che facciamo dei dati personali delle persone che visitano il nostro sito web, nonché sulle condizioni di utilizzo degli stessi, il tutto in conformità con la Legge Organica 15/1999 sulla Protezione dei Dati Personali (“LOPD”), il suo regolamento di attuazione Regio Decreto 1720/2007 (“RD-LOPD”), nonché il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati. (“GDPR”).

Proprietario: MISTERWILS S.L.
Nome commerciale: MISTER WILS
C.I.F.: B91241232
Indirizzo: Calle Fridex Cuatro, 2, 41500 Alcalá de Guadaíra (Spagna)
Web: www.misterwils.com
E-mail: comercial@misterwils.com
Telefono: (+34) 955 51 40 01
Dati di registrazione: Registro delle Imprese di Siviglia, Folio 209, Volume 3.605, Pagina SE-50.982

L’origine dei dati personali che possiamo trattare per la fornitura dei servizi si presume in ogni momento che siano stati forniti dall’utente che visita il sito web (di seguito “l’utente”) attraverso i diversi mezzi messi a disposizione, che possono includere dati identificativi come il nome, l’indirizzo e-mail, ecc. L’utente è l’unico responsabile della veridicità e dell’aggiornamento dei propri dati.

I destinatari dei dati personali che trattiamo sono professionisti che hanno un rapporto di lavoro con noi e/o terzi coinvolti nel trasporto dei nostri prodotti.

Escludiamo espressamente il trattamento dei dati personali dei minori, salvo espressa autorizzazione dei genitori o dei tutori legali.

In conformità alla normativa vigente e ai relativi regolamenti di attuazione, ti informiamo che i dati e le informazioni personali da te forniti al momento della compilazione di qualsiasi modulo elettronico disponibile sul nostro sito web (di seguito “il Portale”), saranno inseriti in un archivio di dati personali di proprietà del responsabile. Lo scopo del trattamento dei dati è quello di elaborare la tua richiesta. Le domande incluse in ogni modulo di contatto disponibile sono volontarie, ad eccezione di quelle indicate come obbligatorie. Se non rispondi alle domande obbligatorie, ci riserviamo il diritto di non elaborare le richieste incomplete. In particolare, le finalità del trattamento dei tuoi dati sono le seguenti:

Consultazioni, reclami, richieste ed esercizio dei diritti degli utenti che visitano il Portale.
Gestione dell’acquisto e della vendita di prodotti attraverso il nostro sito web.
Prevenzione degli attacchi informatici al sito web. Monitoriamo e controlliamo l’uso del Portale per prevenire e individuare usi fraudolenti, accessi non autorizzati, alterazioni o perdite di informazioni che potrebbero generare responsabilità civili, penali e/o amministrative.
Gestione dei cookie del portale: gli usi, le finalità e la gestione sono puramente statistici, per il corretto funzionamento e la visualizzazione del sito web.

La legittimazione al trattamento deriva da:

Il consenso esplicito dell’utente o del cliente.
Per obblighi legali.

Conserveremo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare le richieste degli utenti o a fornire i servizi. Tuttavia, per legge, se i dati personali dell’utente sono legati a uno dei seguenti obblighi, saranno conservati per il periodo di tempo stabilito dalla rispettiva legislazione per questo scopo:

3 anni: reati in materia di lavoro (art. 4.1 RDL 5/2000).
4 anni: reati in materia di sicurezza sociale (art. 4.2 RDL 5/2000).
4 anni: Imposte. Liquidazione o richiesta di pagamento di debiti fiscali (Art. 66 Legge 58/2003).
5 anni: infrazioni nel campo della prevenzione dei rischi professionali (art. 4.3 RDL 5/2000).
6 anni: contabilità e commerciale. 30 Codice commerciale
10 anni: Imposta. Verifica delle basi o quote compensate o in attesa di compensazione o detrazioni applicate o in attesa di applicazione (Art. 66 bis Legge 58/2003).
10 anni: reati contro l’erario e la previdenza sociale(131 LO 10/1995).

Non divulgheremo i dati a terzi, a meno che non ci venga espressamente richiesto da enti pubblici in conformità alla legislazione vigente. Qualsiasi cessione a terzi dei dati personali degli utenti di questo Portale sarà debitamente comunicata agli interessati, specificando l’identità dei cessionari e le finalità per le quali i dati da trasferire saranno trattati. I dati degli utenti provengono dai moduli predisposti sul Portale che, una volta formalizzati e accettate le caselle di consenso al trattamento dei dati, vengono inviati al nostro server nel rispetto dei protocolli di sicurezza.

La legislazione vigente in materia di protezione dei dati consente agli utenti di esercitare i diritti di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione (“diritto all’oblio”), limitazione del trattamento, portabilità e di non essere soggetti a decisioni personalizzate nei seguenti termini:

È gratuito.
Se le richieste sono manifestamente infondate o eccessive, possiamo rifiutarci di agire o imporre una tariffa per il servizio.
La risposta alle domande verrà data entro un mese, anche se, tenendo conto della complessità e del numero di domande, la scadenza potrebbe essere prorogata di altri due mesi.
I mezzi per esercitare questi diritti sono accessibili e questo diritto non viene negato, anche se vengono esercitati con altri mezzi.
Se la richiesta viene fatta per via elettronica, le informazioni saranno fornite per via elettronica, ove possibile, a meno che l’utente non richieda diversamente.
Nel caso in cui non dovessimo dare seguito alla tua richiesta, ti informeremo, al più tardi entro un mese, delle ragioni del nostro mancato intervento e della possibilità di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza.
L’utente può esercitare i suoi diritti direttamente o tramite il suo rappresentante legale o un volontario.
In virtù di un contratto o di un atto legale che lega il Soggetto interessato e un terzo incaricato del trattamento, può essere quest’ultimo a gestire la richiesta del Soggetto.
Diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento.

Ti informiamo che puoi esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso ai tuoi dati personali per ottenere informazioni sui tuoi dati personali in corso di trattamento.
Il diritto di rettificare eventuali dati personali inesatti e di modificare quelli incompleti.
Diritto di cancellazione, che ti permette di cancellare i tuoi dati personali errati o eccessivi.
Diritto di opposizione: puoi chiedere che il trattamento dei tuoi dati personali non venga effettuato o venga interrotto.
Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali comporta la marcatura dei dati personali memorizzati, con l’obiettivo di limitarne il trattamento futuro.
Diritto alla portabilità dei dati personali: i dati trattati saranno forniti all’utente interessato, in modo che possa trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
Il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento.

In qualità di utente, puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento e revocare il tuo consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso.

Puoi inviare una lettera a MISTERWILS S.L, C/ Fridex Cuatro, 2, – 41500 Alcalá de Guadaíra (Spagna) o un’e-mail a comercial@misterwils.com, fornendoci in entrambi i casi il tuo nome, cognome/i, fotocopia della tua carta d’identità e il/i diritto/i che stai esercitando.

Se l’utente ritiene che non abbiamo rispettato una qualsiasi delle disposizioni di cui sopra o che uno qualsiasi dei diritti riconosciuti all’utente sia ostacolato, l’utente può presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati, scrivendo alla stessa all’indirizzo: C/ Jorge Juan, numero 6, 28001 – Madrid. Oppure tramite il sito web: www.agpd.es

Avviso legale

Abbiamo sempre adottato misure di sicurezza adeguate alla natura dei dati trattati. Tuttavia, la sicurezza tecnica in un mezzo come Internet non è inespugnabile e possono verificarsi azioni malevole da parte di terzi, sebbene il titolare del trattamento dei dati utilizzi tutti i mezzi a sua disposizione per prevenire tali azioni.

Ti informiamo inoltre che i processi di acquisto attraverso i gateway di pagamento presenti sul nostro sito web vengono effettuati in un ambiente sicuro per il cliente.

Questa sezione contiene informazioni sulle condizioni di accesso e di utilizzo di questo sito web, di cui l’utente deve essere a conoscenza.

Le presenti disposizioni regolano l’utilizzo del servizio di portale Internet (di seguito denominato “Portale”) che mettiamo a disposizione degli utenti di Internet.

L’accesso al sito web è gratuito, ad eccezione del costo della connessione attraverso la rete di telecomunicazioni fornita dal fornitore di accesso contrattato dagli utenti. Alcuni servizi possono essere esclusivi per i nostri utenti e il loro accesso sarà limitato.

L’utilizzo del Portale conferisce la condizione di utente del Portale (di seguito, l'”Utente”) e implica l’accettazione di tutte le condizioni incluse nel presente Avviso Legale. La fornitura del servizio del portale è limitata al momento in cui l’utente è connesso al portale o a uno qualsiasi dei servizi forniti attraverso di esso. Pertanto, l’utente deve leggere attentamente il presente Avviso Legale ogni volta che intende utilizzare il Portale, in quanto il Portale e le sue condizioni di utilizzo contenute nel presente Avviso Legale possono subire modifiche.

Alcuni servizi del Portale accessibili agli utenti di Internet in generale, o esclusivi per alcuni utenti, possono essere soggetti a condizioni, regolamenti e istruzioni speciali che, se del caso, sostituiscono, completano e/o modificano il presente Avviso Legale e che devono essere accettati dall’utente prima della fornitura del servizio corrispondente.

Tutti i contenuti del Portale, intesi come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, fotografie, grafici, immagini, icone, tecnologie, software, link e altri contenuti audiovisivi o sonori, nonché il suo design grafico e i codici sorgente (di seguito, i “Contenuti”), sono di proprietà intellettuale del responsabile del trattamento o di terzi, e nessuno dei diritti di sfruttamento riconosciuti dalla legislazione vigente in materia di proprietà intellettuale sugli stessi può intendersi trasferito all’utente, ad eccezione di quelli strettamente necessari per l’utilizzo del Portale.

I marchi, i nomi commerciali o i segni distintivi sono di proprietà del Titolare o di terzi e l’accesso al Portale non deve essere interpretato come attribuzione di alcun diritto sui suddetti marchi, nomi commerciali e/o segni distintivi.

13.1 Generale

L’utente si impegna a fare un uso corretto del Portale in conformità alla Legge e al presente Avviso Legale. L’utente sarà responsabile nei confronti del Titolare o di terzi per eventuali danni che potrebbero essere causati dalla violazione di tale obbligo.

È espressamente vietato utilizzare il Portale per scopi dannosi per la proprietà o i nostri interessi, o quelli di terzi, o che in qualsiasi altro modo sovraccarichino, danneggino o rendano inutilizzabili le nostre reti, i server e le altre apparecchiature informatiche (hardware) o i prodotti e le applicazioni informatiche (software) del Titolare o di terzi.

13.2 Contenuti

L’utente si impegna a utilizzare i Contenuti in conformità con la legislazione vigente e con il presente Avviso Legale, nonché con qualsiasi altra condizione, regolamento e istruzione che possa essere applicabile in conformità con le disposizioni dell’articolo 12. A titolo meramente esemplificativo, l’utente, in conformità con la legislazione vigente, deve astenersi da:

Riprodurre, copiare, distribuire, rendere disponibile, comunicare pubblicamente, trasformare o modificare i Contenuti, salvo nei casi autorizzati dalla legge o espressamente consentiti dal Titolare o da chi detiene i diritti di sfruttamento, a seconda dei casi.
Riprodurre o copiare per uso privato i Contenuti che possono essere considerati come Software o Database in conformità con la legislazione vigente in materia di proprietà intellettuale, così come la loro comunicazione pubblica o la loro messa a disposizione di terzi quando questi atti implicano necessariamente la riproduzione da parte dell’utente o di terzi.
Estrarre e/o riutilizzare tutti o una parte sostanziale dei Contenuti del Portale, nonché i database che il Titolare mette a disposizione degli utenti.

13.3 Moduli di raccolta dati

Fermo restando quanto previsto dalla presente Informativa sulla Privacy e dalla Nota Legale, l’utilizzo di alcuni servizi o richieste rivolte al Titolare può essere subordinato al preventivo completamento della corrispondente registrazione dell’utente.

Tutte le informazioni fornite dall’utente attraverso i moduli del Portale per le finalità di cui sopra o per qualsiasi altra finalità devono essere veritiere. A tal fine, l’utente garantisce l’autenticità di tutti i dati forniti e si impegna a mantenere perfettamente aggiornate le informazioni fornite al Titolare in modo che corrispondano, in ogni momento, alla situazione reale dell’utente. In ogni caso, l’utente sarà l’unico responsabile di eventuali dichiarazioni false o inesatte e dei danni causati al Titolare o a terzi per le informazioni fornite.

13.4 Utilizzo dei link al portale e alle sue pagine

Gli utenti di Internet che desiderano introdurre link dalle proprie pagine web o social network al Portale o alle sue pagine indicizzate, devono rispettare le condizioni dettagliate di seguito, senza che l’ignoranza di tali condizioni possa evitare le responsabilità derivanti dalla Legge:

Il link rimanda esclusivamente alla home page del portale, ma non può essere riprodotto in alcuna forma.
È vietato in ogni caso, in conformità con la legislazione vigente in un determinato momento, creare cornici di qualsiasi tipo che circondino il Portale o che permettano di visualizzare i Contenuti attraverso indirizzi Internet diversi da quelli del Portale e, in ogni caso, quando vengono visualizzati insieme a contenuti esterni al Portale in modo tale che: (I) produca, o possa produrre, errore, confusione o inganno negli utenti circa la vera origine del servizio o dei Contenuti; (II) comporti un atto di comparazione o imitazione sleale; (III) serva a trarre vantaggio dalla reputazione del marchio e dal prestigio del Titolare; o (IV) in qualsiasi altro modo sia vietato dalla normativa vigente.
La pagina che introduce il link non dovrà fare alcuna dichiarazione falsa, imprecisa o scorretta sul Titolare, i suoi partner, dipendenti, utenti o sulla qualità dei servizi che fornisce.
In nessun caso, nella pagina in cui si trova il link, si potrà affermare che il Titolare ha dato il suo consenso all’inserimento del link o che sponsorizza, collabora, verifica o supervisiona i servizi del mittente.
È vietato l’utilizzo di qualsiasi parola, marchio grafico o misto o qualsiasi altro segno distintivo del Titolare all’interno della pagina del mittente, salvo nei casi consentiti dalla legge o espressamente autorizzati dal Titolare e a condizione che, in questi casi, sia consentito un collegamento diretto al Portale secondo le modalità stabilite nella presente clausola.
La pagina che stabilisce il link deve rispettare fedelmente la legge e non può in nessun caso fornire o linkare contenuti propri o di terzi che: (I) siano illeciti, dannosi o contrari alla morale e ai buoni costumi (pornografici, violenti, razzisti, ecc.); (II) inducano o possano indurre nell’utente la falsa idea che il Titolare sottoscriva, avalli, aderisca o in qualche modo sostenga le idee, le manifestazioni o le espressioni, lecite o illecite, di qualsiasi tipo.); (II) inducono o potrebbero indurre nell’utente la falsa idea che il Titolare sottoscriva, avalli, aderisca o sostenga in qualsiasi modo le idee, le dichiarazioni o le espressioni, lecite o illecite, del mittente; (III) sono inappropriati o irrilevanti per l’attività del Titolare in considerazione del luogo, del contenuto e dell’oggetto del sito web del mittente.
I link che vengono utilizzati dalla sezione Blog del Titolare, se presenti, sia attraverso i propri siti web, blog, social network o simili, non possono essere accompagnati da espressioni offensive o screditanti nei confronti dell’autore dell’articolo.

14.1 Dalle informazioni

Solo le informazioni fornite sul portale saranno considerate ufficiali.

Le informazioni che appaiono sui Social Network di proprietà del Titolare, se presenti (Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, Linkedin, Youtube e simili) avranno solo carattere informativo, non vincolante e qualsiasi informazione incompleta o diversa da quella contenuta nel Portale non prevarrà su di essa.

L’accesso ai suddetti Social Network non comporta alcun obbligo da parte del Titolare di verificare la veridicità, l’accuratezza, l’adeguatezza, l’idoneità, la completezza e la tempestività delle informazioni fornite attraverso gli stessi.

Il Titolare non è responsabile per le decisioni prese sulla base delle informazioni fornite sul Portale o sui Social Network di sua proprietà, né per i danni causati all’utente o a terzi in conseguenza di azioni che si basano esclusivamente sulle informazioni ottenute sul Portale.

14.2 Qualità del servizio

L’accesso al Portale non implica alcun obbligo da parte del Titolare di controllare l’assenza di virus, worm o qualsiasi altro elemento informatico dannoso. È responsabilità dell’Utente, in ogni caso, garantire la disponibilità di strumenti adeguati per il rilevamento e la disinfezione di programmi informatici dannosi.

Il Titolare non è responsabile di eventuali danni causati alle apparecchiature informatiche degli utenti o di terzi durante la fornitura del servizio del Portale.

14.3 Sulla disponibilità del servizio

L’accesso al Portale richiede servizi e forniture da parte di terzi, incluso il trasporto attraverso reti di telecomunicazione la cui affidabilità, qualità, continuità e funzionamento non corrispondono a quelle del Titolare. Di conseguenza, i servizi forniti attraverso il Portale possono essere sospesi, cancellati o diventare inaccessibili prima o contemporaneamente alla fornitura del servizio del Portale.

Il Titolare non sarà responsabile per i danni di qualsiasi tipo causati all’utente a seguito di guasti o disconnessioni nelle reti di telecomunicazione che comportino la sospensione, la cancellazione o l’interruzione del servizio del Portale durante la fornitura dello stesso o in precedenza.

14.4 Contenuti e servizi collegati al portale

Nel caso in cui il Portale includa dispositivi tecnici di collegamento, directory e anche strumenti di ricerca che consentono all’Utente di accedere ad altre pagine Internet e portali (di seguito, “Siti Collegati”), il Titolare sarà responsabile dei contenuti e dei servizi forniti sui Siti Collegati solo nella misura in cui sia effettivamente a conoscenza dell’illegalità e non abbia disabilitato il collegamento con la dovuta diligenza. Nel caso in cui l’utente ritenga che vi sia un Sito Collegato con contenuti illegali o inappropriati, può comunicarlo al Titolare per posta o via e-mail all’indirizzo indicato a tal fine nella clausola 1 delle presenti Norme sulla Privacy e Note Legali, senza che in ogni caso tale comunicazione comporti l’obbligo di rimuovere il link corrispondente.

In nessun caso l’esistenza di Siti collegati presuppone l’esistenza di accordi con i gestori o i proprietari degli stessi, né la raccomandazione, la promozione o l’identificazione del Titolare con le dichiarazioni, i contenuti o i servizi forniti.

L’Intestatario non è a conoscenza dei contenuti e dei servizi dei Siti Collegati e pertanto non sarà responsabile di eventuali danni causati dall’illegalità, dalla qualità, dal mancato aggiornamento, dall’indisponibilità, dall’errore o dall’inutilità dei contenuti e/o dei servizi dei Siti Collegati o di qualsiasi altro danno non direttamente imputabile all’Intestatario.

Nel caso in cui l’utente o qualsiasi altro utente di Internet venga a conoscenza dell’esistenza di siti collegati che rimandano a pagine del Titolare i cui contenuti o servizi sono illegali, dannosi, denigratori, violenti o contrari alla morale, può contattare il Titolare indicando i seguenti punti:

Dati personali del chiamante: nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail;
Descrizione dei fatti che rivelano la natura illegale o inappropriata del sito collegato;
In caso di violazione di diritti, come i diritti di proprietà intellettuale e industriale, i dati personali del titolare del diritto violato, se si tratta di una persona diversa dalla parte comunicante. Allo stesso modo, devi fornire il titolo che accredita la legittimità del titolare dei diritti e, se del caso, il titolo di rappresentanza ad agire per conto del titolare quando si tratta di una persona diversa dalla parte comunicante;
Dichiarazione esplicita che le informazioni contenute nella richiesta di risarcimento sono accurate.

Allo stesso modo, deve fornire il titolo che accredita la legittimazione del titolare dei diritti e, se del caso, quella della rappresentanza ad agire per conto del titolare quando è una persona diversa dalla parte comunicante; dichiarazione espressa che le informazioni contenute nella richiesta sono accurate.

La ricezione da parte del Titolare della comunicazione di cui alla presente clausola non implica l’effettiva conoscenza delle attività e/o dei contenuti indicati dalla parte comunicante.

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy e la Nota legale in qualsiasi momento, nonché di conformarsi a eventuali modifiche legislative.

In caso di modifiche significative dell’informativa, il Titolare del trattamento farà ogni sforzo ragionevole per informare gli utenti interessati. In ogni caso, quando il loro consenso è richiesto dalla normativa vigente, saranno attivati i corrispondenti protocolli per la sua raccolta.

Il Titolare ha previsto tutte le eventualità per la continuità del suo Sito e farà del suo meglio per assicurare che non subisca interruzioni, ma non può garantire l’assenza di guasti tecnologici, né la disponibilità permanente del Sito e dei servizi in esso contenuti e, di conseguenza, non si assume alcuna responsabilità per i danni che possono essere generati dalla mancanza di disponibilità e dai guasti di accesso causati da disconnessioni, guasti, sovraccarichi o guasti di rete non imputabili al Titolare.

La legge applicabile in caso di controversie o conflitti di interpretazione dei termini che compongono la presente Informativa sulla privacy e l’Avviso legale, nonché di qualsiasi questione relativa ai servizi di questo Sito, sarà la legge spagnola. Per la risoluzione di qualsiasi conflitto che possa sorgere in occasione della visita al Sito o dell’utilizzo dei servizi ivi offerti, la giurisdizione spetta ai tribunali del domicilio del consumatore.